Skip to Content

Acil Çağrı ve Servis

Frau mit Smartphone geht vor einem ladenden, blauen Audi Q6 SUV e-tron unter offenem Carport vorbei, im Hintergrund Naturkulisse vorbei.

Her yolculukta daha iyi bir his.

Beklenmedik durumlar gerçekleşse bile, Audi connect acil çağrı ve servis paketi; sunduğu işlevler ve faydalı hizmetlerle her an yanınızdadır. İster acil bir durum, ister bir arıza ya da olası bir aşınma/yıpranma olsun; bu paket hemen hemen her durumda size destek olur.

Çevrim içi randevu oluşturma özelliği sayesinde, servis ziyaretlerinizi kolaylıkla planlayabilir ve organize edebilirsiniz.

Not: Audi'niz için hangi hizmetlerin sunulduğunu, yapılandırma aracından (konfigüratör) veya doğrudan myAudi uygulamanız üzerinden öğrenebilirsiniz.

Audi connect acil durum çağrısı ve servis hizmetlerinin tamamı

Note: Actual visuals and content of the myAudi app may vary depending on software version.

Öngörücü bakım

Yolculuklarınızda içiniz rahat olsun: Öngörücü bakım sayesinde, aşınmaya maruz kalan belirli parçaların durumunu takip edebilirsiniz. Güncel durum bilgilerini myAudi uygulaması veya araç içindeki servis uygulaması üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Bu veriler ayrıca, belirlediğiniz Audi Yetkili Servisi'ne iletilir; böylece bakım gerektiğinde servis sizinle zamanında iletişime geçer.

Uzaktan araç arıza tespiti

Bu Audi connect hizmeti kullanılarak, araç üzerinde uzaktan teşhis (remote diagnosis) işlemi gerçekleştirilebilir. Bu işlem, Audi Servis Ortağınız veya Audi çevrim içi yol yardım hizmeti tarafından başlatılabilir. Böylece, izlemeniz gereken sonraki adımlara ilişkin öneriler tarafınıza iletilir.

Man with smartphone standing next to a parked dark green Audi, with modern wood and concrete architecture in the background.

Otomatik servis hatırlatıcısı

Bir sonraki bakım ne zaman yapılacak? Otomatik bakım hatırlatıcısı, seçtiğiniz Servis Ortağınızın sizinle proaktif bir şekilde iletişime geçmesini sağlar.

Uzaktan araç onarımı

Aracınızdaki yazılım kaynaklı arızaların, servise gitmenize gerek kalmadan, bir servis ortağı tarafından uzaktan veya çevrim içi yol yardımı aracılığıyla giderilmesini sağlayın.

Silhouette of a man with a smartphone behind a glass front, reflection of plants and landscape visible in the window.

Çevrim İçi Araç Bakımı

Servis bilgileri, öngörücü mesajlar ve saha kampanyaları (servis kampanyaları veya geri çağırmalar), myAudi uygulamasında ve araç modeline bağlı olarak bilgi-eğlence sisteminde görüntülenir. Gösterge panelinden gelen bilgiler myAudi uygulamasına aktarılır ve buradan da incelenebilir. Servis ziyareti gerektiği durumlarda, sistemde kayıtlı olan Audi Yetkili Servisi'ne doğrudan randevu talebi gönderilebilir.

Finger touches SOS button in the roof module of an Audi, illuminated with a red symbol and green LED display.

Audi connect acil durum çağrısı

Bir düğmeye basarak acil çağrı başlatabilirsiniz; ciddi bir kaza durumunda bu işlem otomatik olarak yapılır. Audi Connect acil çağrı sistemi, yurt dışındayken kendi dilinizde destek alabilme avantajı sunar. Audi acil çağrı merkezi, yerel acil servisleri bilgilendirir ve kaza yeri ve yolcu sayısı gibi ilgili verilerin iletilmesini sağlar.

View from inside an Audi of a woman in the passenger seat and a man outside on a coastal road.

Audi kaza destek hizmeti

Araç sensörleri, hava yastıklarının açılmadığı ve/veya emniyet kemeri gergilerinin devreye girmediği küçük çaplı bir kaza algılarsa, MMI ekranında size, olayın ele alınması sürecinde eğitimli servis personelinden yardım isteyip istemediğiniz ya da acil durum çağrısı başlatmak isteyip istemediğiniz sorulacaktır.

Man wearing headphones sits at a desk in a car dealership and works on a computer with the Audi website open, with an Audi blurred in the background.

Çevrim içi yol yardımı

Bir arıza durumunda, tavan modülündeki servis çağrı düğmesini kullanarak çevrim içi yol yardımını tetikleyebilir ve Audi yardım merkeziyle bağlantı kurabilirsiniz. Çoğu durumda, araç tarafından gönderilen veriler, sizin için hızlı ve uygun bir çözüm bulunmasını sağlamak amacıyla kullanılabilir.

Audi connect lisans uzatma

Aracınız Audi connect özellikli mi ve hâlihazırda Audi connect hizmetlerini kullanıyor musunuz myAudi üzerinden, hangi lisansınızın süresinin yakında dolacağını veya dolmuş olduğunu bir bakışta görebilir ve Audi connect lisansınızı doğrudan yenileyebilirsiniz.

İşte yapmanız gerekenler:

En önemli adımlar

Adım 1: myAudi'ye giriş yapın

myAudi uygulamasını açın veya www.my.audi.com adresini ziyaret edin. Doğrulanmış myAudi hesabınıza, ana kullanıcı veya ikincil kullanıcı olarak giriş yapın. Henüz bir myAudi hesabınız yoksa, lütfen önce kaydolun.

Adım 2: Araç seçin veya ekleyin

Audi connect lisans yenileme seçeneğinin görüntülenebilmesi için, araç kimlik numarasını (VIN) kullanarak myAudi hesabınıza Audi connect özellikli bir araç eklemeniz gerekmektedir.

Adım 3: Audi connect lisansını yenileyin

myAudi uygulamasını açın, sağ alt köşedeki alışveriş çantası simgesine tıklayın ve ardından Audi Functions Store'u seçin. myAudi web portalını kullanıyorsanız, doğrudan Audi Functions Store'a tıklayın. Yenileme süresi de dahil olmak üzere dilediğiniz Audi connect paketini seçin ve ödeme sürecini tamamlayın. Aracınızı bir sonraki çalıştırışınızda dijital hizmetleriniz yeniden aktif hale gelecektir.

Diğer Audi connect paketleri

View of the Audi cockpit with a large display showing globe navigation.

Navigasyon ve bilgi-eğlence sistemi

Yolculuğunuz sizi nereye götürürse götürsün, Audi connect navigasyon ve bilgi-eğlence sistemi sizi varış noktanıza kolaylıkla ulaştırır. Güncel haritalar; gerçek zamanlı trafik bilgileri, yakıt fiyatları veya boş şarj istasyonlarını içeren ilgi çekici noktalar gibi yararlı çevrimiçi hizmetler ve akıllı sesli asistan sayesinde Audi'niz, rota planlamasında size yardımcı olur ve keyifli bir yolculuk geçirmenizi sağlar.

Keşfedin
A woman stands with her smartphone next to a silver Audi Q6 e-tron charging at a home charging station.

Uzaktan kumanda ve kontrol

Audi'nizi akıllı telefonunuza bağlamanız yeterli: myAudi uygulaması* ile belirli işlevleri uzaktan kontrol edebilir ve izleyebilirsiniz. Audi connect remote & control* size pratik hizmetler sunar: istediğiniz şarj süresini ayarlayabilir, aracın kapılarını kilitleyip açabilir* veya araca binmeden önce iklimlendirme sistemini çalıştırabilirsiniz.

Keşfedin

S.S.S

Zwei Elektrofahrzeuge von Audi vor einem modernen, Gebäude bei Sonnenuntergang auf einer offenen Betonflächen.

Hâlâ bir Audi'niz yok mu?

İster sportif, ister lüks, ister kompakt olsun; Audi'de her ihtiyaca uygun aracı bulabilirsiniz. Seri üretim modellerimizi hemen keşfedin ve yapılandırın.

Model genel bakışına
Başa Dön

© 2026 Doğuş Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş. Her hakkı saklıdır.

Belirtilen tüketim ve emisyon değerleri, yasal olarak öngörülen ölçüm prosedürlerine uygun olarak belirlenmiştir. 1 Eylül 2017'den bu yana, bazı yeni araçlar, yakıt tüketimini ve CO2 emisyonlarını ölçmek için daha gerçekçi bir test prosedürü olan Dünya Çapında Uyumlaştırılmış Hafif Araçlar Test Prosedürüne (WLTP) uygun olarak tip onaylıdır. 1 Eylül 2018'den itibaren, WLTP kademeli olarak yeni Avrupa sürüş döngüsünün (NEDC) yerini alacak. Daha gerçekçi test koşulları nedeniyle, WLTP'ye göre ölçülen yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri çoğu durumda NEDC'ye göre ölçülenlerden daha yüksektir. Bu, 1 Eylül 2018'den itibaren araç vergilendirmesinde ilgili değişikliklere neden olabilir.

Şu anda, NEDC değerleri iletişim kurmak için hala zorunludur. WLTP'ye göre tip onaylı yeni arabalar söz konusu olduğunda, NEDC değerleri WLTP değerlerinden türetilir. WLTP değerlerinin ek özellikleri, kullanılması gerekene kadar gönüllü olarak yapılabilir. NEDC değerleri aralık olarak verildiği ölçüde, tek bir araca atıfta bulunmazlar ve teklifin parçası değildirler. Yalnızca çeşitli araç türleri arasında karşılaştırma yapmak amacıyla kullanılırlar. Ek donanım ve aksesuarlar (ekler, lastik formatı vb.) Aşağıdakiler gibi ilgili araç parametrelerini içerebilir: B.Ağırlığı, yuvarlanma direncini ve aerodinamiği ve hava ve trafik koşullarının yanı sıra bireysel sürüş davranışını, yakıt tüketimini, elektrik tüketimini CO2 emisyonlarını ve bir aracın kilometresini etkiler. Yeni binek araçların resmi yakıt tüketimi ve resmi spesifik CO2 emisyonları hakkında daha fazla bilgi, tüm satış noktalarında ve DAT Deutsche'de bulunan "Yeni binek araçların yakıt tüketimi, CO2 emisyonları ve güç tüketimi kılavuzunda" bulunabilir. Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth- Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern veya tüm satış noktalarında ve DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern veya tüm satış noktalarında ve DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern veya www.dat.de ücretsiz olarak mevcuttur.

Loading..