Audi Online Team > Servis Hizmetleri > Audi Türkiye

Audi Online Team

  • Audi8Eylul_web_gorsel_03.jpg
Audi8Eylul_web_gorsel_03.jpg

Audi Online Team

Aracınızı Audi Yetkili Servisine teslim ettiniz ve çözülemeyen bir problemi mi var?

Böyle bir durumda bu sorun Audi’ye özel online bir sistem aracılığıyla merkez teknik ekibe iletilir. Bu sistem sayesinde Türkiye’nin her yerindeki servislerimiz, her konuda eğitimli ve deneyimli üst düzey teknik ekibimize online bağlanabilir, aracınızın onarımı ile ilgili tüm sorularını onlara sorabilir ve onların bilgi ve deneyimlerinden yararlanır.

Yetkili Servis tarafında özel gözlükle ve ses aktarımıyla teknisyenlerimiz sorunu merkez ekibe görüntülü ve sesli olarak aktarır. Merkez ekip ile Yetkili Serviste aracınızla ilgilenen teknisyen online bağlantı kurduğunda teknisyenin taktığı Android tabanlı sistemle çalışan ve görüntüyü anında karşı tarafa aktaran gözlük sayesinde merkezdeki çalışma arkadaşlarımız da aracınızı sanki yetkili servisteymiş gibi detaylı şekilde inceleyebilir ve arızanın giderilmesiyle ilgili görüşlerini aktarır.

Audi Online Team sayesinde hem problemler mesafe tanımadan çözülebilir hem de zamandan tasarruf edilir.